DESPACHOS REGIÓN METROPOLITANA Envíos Ciber SEX SHOP y Chilexpress
Plazo de entrega: Tu pedido será entregado el día siguiente a tu compra.
Recibirás un mail con la información de envío de tu pedido al momento de ser despachado. No podemos asegurarte un horario especifico. Nuestro compromiso esta en la entrega durante el día hábil siguiente, por lo que es importante que procures que exista alguien mayor en tu domicilio al momento de la entrega o nos indiques el departamento para que podamos dejarlo en tu conserjería. Descuida, el embalaje es sumamente discreto, nadie notará que producto es el que compraste ni indicamos el tipo de comercio.
Las siguientes comunas son despachadas por Chilexpress, por lo que su entrega tomará un plazo aproximado de 48 a 72 horas hábiles.
CURACAVI, MARIA PINTO, MELIPILLA, SAN PEDRO, ALHUE, TALAGANTE, SAN JOSÉ DE MAIPO, PIRQUE, TILTIL, COLINA, LAMPA y QUILICURA
PUEDES SOLICITAR TU DESPACHO POR PAGAR VÍA CHILEXPRESS PAGANDO TU EL ENVÍO AL MOMENTO DE RECIBIR TU COMRPA. ESTOS DESPACHOS SON SOLO A AGENCIAS DE CHILEXPRESS (DEBES INDICARNOS EN LA DIRECCIÓN CUAL ES LA AGENCIA QUE NECESITAS TU DESPACHO)
PUEDES SOLICITAR TU DESPACHO POR PAGAR VÍA STARKEN PAGANDO TU EL ENVÍO AL MOMENTO DE RECIBIR TU COMPRA. ESTOS DESPACHOS PUEDEN SER A AGENCIAS DE STARKEN O DOMICILIO (SIEMPRE QUE EXISTA COBERTURA POR PARTE DE STARKEN)
Envío Chilexpress Región Metropolitana.
Si deseas que sea entregado a una sucursal por que no tienes la seguridad de que este alguien en el domicilio al momento del despacho es una buena opción. El plazo de entrega para este proceso es de dos días hábiles posteriores a tu compra.
No es protocolo de las empresas de envío contactar telefónicamente a los destinatarios para realizar las entregas, pero si tienen 2 intentos de entrega.
Discreción en tus envíos
Enviamos tus pedidos de manera muy discreta en cajas de cartón bien selladas y sin ninguna identificación mas que tus datos de envío y los del remitente.
COBERTURA Y VALORES DE ENVÍO
Hacemos envíos a todo Chile.
Los valores varían según comuna y puedes revisarlo al momento de agregar un producto a tu carrito dejando tus datos de región y comuna, en ese momento se te indicará el costo de tu envío.
Si tu comuna no aparece en este listado es porque no hay disponibilidad para envíos a esa comuna.
Las entregas en regiones son de lunes a viernes, de 9 a 19 horas. Estos horarios puede extenderse según la demanda de envíos.
ENVIOS PARA REGALO
Si tu compra esta pensada en que sea un regalo, no te preocupes!!! déjanos una nota interna en tu pedido o contactamos a nuestro Whatsapp+56920112039 y coordinaremos para que el pedido sea entregado en papel de regalo y la boleta sea enviada a tu correo electrónico. Esto no tiene costo alguno para ti
DESPACHOS A REGIONES
Plazo de entrega: Máximo 5 días hábiles.
Todos los envíos se realizan por la empresa Chilexpress y el horario de entrega es de 9 a 19 horas.
Recibirás un mail con la información de envío de tu pedido al momento de ser despachado.
No es protocolo de las empresas de envío contactar telefónicamente a los destinatarios para realizar las entregas, pero si tienen 2 intentos de entrega.
DESPACHOS A SUCURSAL CHILEXPRESS
Plazo de entrega: Máximo 5 días hábiles para estar listos para retiro en la sucursal seleccionada.
- Compra en el sitio web con la opción “Retiro en Sucursal Chilexpress”.
- Selecciona tu comuna y luego selecciona la sucursal del listado desplegable.
- Espera a recibir el mail confirmando que tu pedido está LISTO PARA RETIRO.
- Retira en la sucursal seleccionada.
El plazo máximo para retirar desde que el pedido llega a la sucursal es de 5 días hábiles, luego de eso el pedido retorna a nuestra bodega por ‘Plazo Cumplido’. Si el pedido retorna por ´Plazo Cumplido´ se debe pagar un segundo envío.
Para retirar debes presentar tu cédula de identidad, si otra persona va a retirar debe presentar un poder simple firmado por ti.
RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE AL MOMENTO DE COMPRAR
Indicar nombre completo, no se aceptan iniciales o sobrenombres por condiciones de las empresas de envío.
Indicar dirección completa: En el primer recuadro escribir calle y numeración. En el segundo recuadro detallar departamento, casa u oficina; condominio o villa.
Proveer una dirección en la que haya gente para recibir paquetes en el horario de entrega.
Indicar un numero de contacto actualizado.
IMPORTANTE
-Recibirás un mail con la información de envío de tu pedido al momento de ser despachado.
- No se hacen despachos a casillas de correos de Chile ni a sucursales de empresas de envíos que no sean de Chilexpress o Starken
- El plazo para los reclamos por pedidos no recibidos es de 20 días corridos desde el día que debía cumplirse el plazo máximo de entrega. Luego de este periodo cibersexshop.cl no se hace responsable por los pedidos no entregados.
Si por alguna de las siguientes razones tu pedido retorna a nuestras bodegas, no nos hacemos responsable por la devolución y deberás pagar nuevamente los costos de envío.
*Plazo Cumplido: El plazo para retirar en las sucursales Chilexpress es de 5 días hábiles desde que el pedido llega a la sucursal.
*Dirección inexistente o no encontrada.
*Domicilio Cerrado: se realizan 2 intentos de entrega.